Zásady ochrany osobních údajů
Platné od 1. 6. 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Adam Krenc, IČO: 24323152, provozovatel služby NajdiNájemníka.cz. Kontakt: obchod@smartapky.cz / +420 605 822 363.
2. Jaká data zpracováváme a proč
Pronajímatelé (zadání bytu)
- Jméno, e-mail, telefon
- Adresa a parametry bytu, fotografie
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6/1/b GDPR). Bez těchto údajů nelze službu poskytnout.
Zájemci o pronájem (přihláška)
- Jméno, e-mail, telefon
- Výše příjmu, typ zaměstnání, počet osob, domácí zvíře
- Reference od předchozího pronajímatele, motivační zpráva
Právní základ: Souhlas (čl. 6/1/a GDPR) + oprávněný zájem pronajímatele pro ověření v registrech (čl. 6/1/f GDPR).
Ověření nájemníka (placená služba)
- Jméno a e-mail nájemníka a pronajímatele
- Výsledky z insolvenčního rejstříku (ISIR) a CEE
- Platební údaje (zpracovává Stripe, viz níže)
Právní základ: Souhlas nájemníka (čl. 6/1/a) + plnění smlouvy s pronajímatelem (čl. 6/1/b).
3. Automatizované rozhodování (AI hodnocení)
V souladu s čl. 22 GDPR vás informujeme, že přihlášky zájemců jsou automaticky hodnoceny AI systémem (skóre 0–100 bodů) na základě vyplněných údajů. Hodnotí se: poměr příjmu k nájmu, stabilita zaměstnání, počet osob a preference pronajímatele.
Toto hodnocení je pouze doporučující — konečné rozhodnutí vždy provádí pronajímatel sám. Máte právo:
- Požádat o vysvětlení výsledku hodnocení
- Vznést námitku a požádat o lidský přezkum
Žádosti zasílejte na obchod@smartapky.cz.
4. Předávání dat — zpracovatelé a přenosy do zahraničí
Pro provoz služby využíváme níže uvedené zpracovatele. Všichni zpracovávají data výhradně dle našich pokynů a mají podepsánu smlouvu o zpracování dat (DPA):
| Zpracovatel | Účel | Země |
|---|---|---|
| Supabase | Databáze a úložiště fotografií | EU (Frankfurt) |
| Vercel | Hosting webové aplikace | USA (SCC) |
| Resend | Odesílání e-mailů | USA (SCC) |
| Stripe | Zpracování plateb | USA (SCC + EU region) |
| Anthropic | AI hodnocení přihlášek | USA (SCC) |
| ElevenLabs | Hlasový asistent (+420 800 881 993, +420 910 928 254) | USA (SCC) |
| Twilio | Telefonní spojení hlasového asistenta | USA (SCC) |
| Google Analytics | Anonymní měření návštěvnosti (jen se souhlasem) | USA (SCC) |
SCC = Standard Contractual Clauses dle rozhodnutí Evropské komise 2021/914.
5. Hlasový asistent
Provozujeme hlasového asistenta na číslech +420 800 881 993 (zájemci o pronájem) a +420 910 928 254 (reference od předchozích pronajímatelů). Hovory jsou zpracovávány platformou ElevenLabs (USA) a telefonně přenášeny přes Twilio (USA). Z hovoru pořizujeme a zpracováváme přepis, který používáme pro účely zprostředkování pronájmu a vyhodnocení přihlášek (včetně vyhodnocení referencí od předchozích pronajímatelů). Na pořizování přepisu asistent upozorní na začátku hovoru. Zavoláním na toto číslo berete na vědomí, že váš hlas bude zpracován AI systémem. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6/1/f GDPR).
6. Doba uchovávání dat
Data jsou automaticky mazána 6 měsíců po jejich vytvoření. Inzeráty jsou po 6 měsících archivovány (uzavřeny). Platební záznamy uchováváme dle zákonné povinnosti po dobu 10 let (zákon o účetnictví).
7. Cookies a analytika
Používáme dvě kategorie cookies:
- Nezbytné cookies — technické cookies pro fungování přihlašování a zabezpečení. Nevyžadují souhlas.
- Analytické cookies (Google Analytics) — měření návštěvnosti s anonymizací IP adresy. Načítají se pouze po vašem souhlasuprostřednictvím banneru při první návštěvě.
8. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte tato práva (žádosti vyřídíme do 30 dnů):
- Právo na přístup — vědět, jaké údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu — opravit nepřesné údaje
- Právo na výmaz — smazat údaje, pokud odpadl účel zpracování
- Právo na přenositelnost — obdržet data ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku — proti automatizovanému hodnocení nebo zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas — kdykoli bez dopadu na předchozí zpracování
Žádosti zasílejte na obchod@smartapky.cz nebo použijte formulář pro uplatnění práv. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
9. Kontakt správce
Adam Krenc, IČO: 24323152
obchod@smartapky.cz / +420 605 822 363