Obchodní podmínky

1. Poskytovatel služby

Poskytovatelem služby NajdiNájemníka.cz je Adam Krenc, IČO: 24323152 (dále jen „poskytovatel“). Kontaktní e-mail: obchod@smartapky.cz, telefon: +420 605 822 363.

2. Popis služby

NajdiNájemníka.cz je zprostředkovatelská platforma, která na základě zadání bytu pronajímatelem zajišťuje:

• Inzerci a aktivní oslovení potenciálních nájemníků
• AI skórování každého zájemce na základě jím vyplněné přihlášky
• Předání prověřených kandidátů pronajímateli ke schválení
• Asistenci při přípravě nájemní smlouvy a předávacího protokolu

Vedle zprostředkování nabízíme samostatnou službu Prověření nájemníka, která umožňuje pronajímateli ověřit konkrétního zájemce v insolvenčním rejstříku (ISIR) a Centrální evidenci exekucí (CEE) — viz čl. 4.

3. Rezervační poplatek a cena zprostředkování

3a. Rezervační poplatek (aktivace inzerátu)

Zadání bytu přes webový formulář je zdarma. Pro aktivaci inzerátu a zahájení zprostředkovatelské činnosti je požadována úhrada rezervačního poplatku ve výši 990 Kč vč. DPH. Poplatek je splatný okamžitě kartou přes platební bránu Stripe.

Rezervační poplatek hradí náklady na aktivaci a inzerci bytu (vč. AI zpracování přihlášek, ruční kontroly zájemců a přípravy podkladů). Poplatek není zprostředkovatelskou odměnou za uzavření nájemní smlouvy — ta může být sjednána zvlášť.

3b. Zprostředkovatelská odměna

Výše případné zprostředkovatelské odměny za úspěšné obsazení bytu nájemníkem doporučeným naší službou se řídí aktuálním ceníkem sděleným pronajímateli při prvním kontaktu. Odměna je splatná na základě vystavené faktury po uzavření nájemní smlouvy.

4. Služba Prověření nájemníka

4a. Ceník

4b. Postup prověření

Prověření probíhá v těchto krocích:

1. Pronajímatel zadá jméno a e-mail nájemníka.
2. Nájemník obdrží e-mail s žádostí o dobrovolný souhlas s prověřením.
3. Teprve po udělení souhlasu nájemníkem je pronajímateli zaslán platební odkaz.
4. Po uhrazení ceny je prověření provedeno a výsledky zaslány pronajímateli e-mailem do 24 hodin.

4c. Rozsah a omezení výsledků

Výsledky prověření jsou informativní a vycházejí z veřejně dostupných registrů ke dni prověření. Výsledky nenahrazují právní poradenství a nezaručují budoucí chování nájemníka.

4d. Vrácení platby za prověření

• Nájemník neudělil souhlas do 7 dnů: platba nebyla uskutečněna — vrácení není relevantní.
• Nájemník odvolal souhlas po zaplacení: kontaktujte podporu na obchod@smartapky.cz — platba bude vrácena do 14 pracovních dnů.
• Prověření nelze dokončit z důvodů na straně poskytovatele: plná refundace do 14 pracovních dnů.
• Pronajímatel požaduje vrácení platby po doručení výsledků: vrácení není možné, neboť služba byla řádně poskytnuta.

5. Odstoupení od smlouvy

Zákazník, který je spotřebitelem (fyzická osoba nejednající v rámci podnikání), má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření dle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb. (NOZ), pokud ještě nedošlo k zahájení poskytování služby.

• Pokud inzerát dosud nebyl aktivován: zákazník může kdykoli odstoupit bez poplatku e-mailem na obchod@smartapky.cz.
• Pokud inzerát byl aktivován a práce zahájena: zákazník může odstoupit, ale uhrazený rezervační poplatek se nevrací (§ 1837 písm. a) NOZ).

Vzorový formulář pro odstoupení lze zaslat e-mailem na obchod@smartapky.cz.

6. Odpovědnost poskytovatele

Poskytovatel vyvíjí veškeré úsilí k nalezení vhodného nájemníka, avšak nezaručuje úspěšné obsazení bytu ani bezproblémový průběh nájmu. Doporučení kandidátů je informativní, konečné rozhodnutí o výběru nájemníka je vždy na pronajímateli.

AI hodnocení přihlášek zájemců je pouze doporučující pomůckou. Konečné rozhodnutí pronajímatele nesmí být postaveno výhradně na automatizovaném výsledku (čl. 22 GDPR).

7. Reklamace

Případné reklamace uplatňujte na obchod@smartapky.cz nebo na telefonu +420 605 822 363. Na každou reklamaci reagujeme do 5 pracovních dnů. Spotřebitel může rovněž využít mimosoudního řešení sporu u České obchodní inspekce (COI).

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit; aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění.